春節期間，公司同景區各部門保持密切聯系，會同公安、道協、“小紅帽”、景區支援等執勤力量，細化執勤區域，責任落實到人，全面做好游客購票、乘索游覽引導服務工作，高效應對處置突發情況，確保了區域接待服務秩序井然。

 

　　

 

 

 

 

　　公司高度重視游客接待咨詢服務工作，全體工作人員始終保持熱情、耐心的服務態度，積極踐行微笑服務，重點關注老弱婦幼等特殊人群，及時滿足游客合理訴求，節日期間每日在排隊高峰時段為游客免費發放礦泉水、熱水，在游客廣場排隊沿線安排武術表演等，全心全意做好游客幫扶等系列暖心服務，保障游客舒適乘座索道，春節期間各區域累計為老弱病殘等特殊群體開通綠色通道10余次；涌現出拾金不昧、物品找尋等好人好事達10余件，得到游客的高度贊賞，用服務口碑持續擦亮公司品牌對外形象。同時精細化做好區域環境衛生清潔及后勤服務保障各項工作，確保全體執勤人員以良好的身體狀態和十足的干勁兒投入到執勤工作中。